L'hotel Castillo Tulum offre un accesso veloce al Terreno Expoferia, situato a circa 5 minuti a piedi. Gli ospiti della locanda potranno usufruire del Wi-Fi nelle aree comuni e di una piscina.
Il Parco Dos Aguas si trova a circa 100 metri, mentre le attrazioni culturali come la Casa de la Cultura si trovano a due passi dall'hotel 4 stelle. Gli ospiti troveranno il Parco Nazionale di Tulum a soli 3 km dal Castillo. Questa struttura offre facile accesso ad attrazioni commerciali come il Tulum Underwater, a circa 10 minuti a piedi. Questo hotel è in prossimità della fermata dell'autobus to the beach.
Le 6 camere sono dotate di una cassetta di sicurezza, oltre che di comfort come un impianto di climatizzazione. Sono arredate con finestre insonorizzate e dispongono anche di un mini bar e servizi per la preparazione di tè/caffè. Una cabina doccia e un bagno con WC separato, insieme ad asciugacapelli e teli da bagno, sono inclusi nei bagni.
Gli ospiti possono gustare piatti della cucina messicana al ristorante Los Fabulosos Tacos Tulum, situato nelle immediate vicinanze dell'hotel Castillo Tulum.